Szuport

Nem jo megint a szuport levelezés ??

 

Szia

Semmi probléma nincs a levelezéssel.

 

Köszönöm

 

Sziasztok.3 hete lett elküldve a problémám a supportnak,idáig nem kaptam választ ez normális átfutási idő? Tudom hogy elfoglalt,de 3 eventröl csúszok igy le.Kb mennyi idő amig választ kapok?

 

írj mégegyszer nekik hátha elkallodott a leveled

 

már irtam azt a választ kaptam"Mi annyit tudtunk tenni az ügyedben,továbbítottuk az illetékeseknek,mivel nem tudjuk leellenörizni,hogy korábban.......Sajnos az ilyen esetek hosszabb időt szoktak igénvbe venni,ezért csak annyit tudok javasolni,hogy légy türelemmel.
ez volt szept.27-én hát én igen türelmes vagyok dehát szeretnék már játszani

 

Akkor hogy is van ez?

Hogy a support nem válaszol vagy nem a játékosnak tetsző választ adja az nagyon nem ugyan az... Előbbi csak akkor fordul elő, ha nem ér célba a levél.

 

igaz valami egyedi eset mint írták is ami egy pöppet tovább tart, türelem

 

nagyon szivesen bemásolom a levelezést egy napba került amig leveleztem a kapcsolattartóval aztán irta hogy az ügyet átadta a supportnak:majd mikor újra irtam szeptember 27-én hogy még mindig nem kaptam választ egy újabb kapcsolattartó irta ezt amit idéztem! a Supportól még nem kaptam választ!

 

rendben csak szerettem volna tudni hogy kb mennyi idő,de akkor várok türelemmel

 

érdekes hogy Gallardo megértette :O

 

Megértette, hogy összetettebb az ügy, ami tõbb időt vesz igénybe. Nem ez volt az én problémám, hanem az, hogy először állítólag nem is válaszolt a support, utánna már mégis.... szval igencsak "support lejáratás" gyanús azon 2 hozzászólásod.

 

1 hozzászólást látok olyat de ez nem változtat azon amit írtál

 

hogyha ez ilyen bonyolult akkor inkább nem kérdezek én csak egy egyszerű idővallumot szerettem volna,hogy meddig várjak,de ugy látom hogy itt csak a mundér becsületét védik az egyszerű válasz helyett

 

1. Sokadik hozzászólásodba sem írtad le, hogy milyen problémával kapcsolatban várod a megoldást.
2. Te állítottad, h nem is válaszolt a support, ami nem is igaz, hiszen válaszolt, csak neked nem tetszett a válasz.
3. Mindezek után te kötekedsz, provokálsz, hogy nem értelek meg, nem kapsz választ.