Hibajelzések - 2021

Ahoj Kalózok!

A 2021-es év hibajelzéseit ebbe a topicba várjuk.

Jelenleg ismert problémák, melyeket még a 2020-as topicnál tárgyaltunk:

• Nem jelenik meg a chat.
• Nem lehet a supportra írni.
• Átváltották a mostani szezonból származó törekvés érméket és kulcsokat.

A fentebbi három problémáról több jelzés már nem szükséges, továbbítottuk azokat a fejlesztők felé. Nem egyedi problémákról van szó, hanem minden account érintett.

Ebben az évben is a következőket kérjük:

• Ezt a topicot csak a hibajelzésekre használjátok, a véleményeket, általános kérdéseket, vicces vagy éppen háborgó kommenteket nem ide várjuk, és azokat szó nélkül töröljük. A problémák hatékony kezelése megköveteli, hogy ez a topic áttekinthető legyen.
• A hibák leírásakor törekedjetek minél pontosabban körülírni a problémát, esetleg csatoljatok képernyőképet, logbejegyzést is.
• Az adott eseménnyel kapcsolatos problémákat az esemény vitaszobájába írjátok be mint visszajelzést.
• Ha szerverproblémát, belépési gondot tapasztaltok, mindig írjátok le, hogy melyik szerverről van szó, ellenkező esetben nem fogunk tudni segíteni.
• Ha a probléma meglátásotok szerint egyéni (eltűnt valami a hajóról, egy hajó nem tud belépni stb.), akkor ne ide, hanem a supportra írjatok. A fórumon csak azokat a problémákat tudjuk hatékonyan kezelni, amelyek általánosak, és több (vagy esetleg minden) játékost érintenek. Ugyancsak a supportra kell fordulni azokkal a problémákkal is, amelyek a hajóba való belépést igénylik. Fórumos megkeresés alapján nem tudunk a problémás hajóba belépni.

 

Hello!
Tegnap éjjel tapasztaltam először azt a hibát, hogy próbálok belépni a főoldalra, de nem engedi és egy keresztet dob be. Gondoltam bannolva vagyok, de teljesen inaktív pepp hajókkal sem tudtam belépni. 1-2 órája még rendben volt, de most megint uaz. a helyzet. Ismert hiba?

 

Nem találkoztunk még ilyen gonddal. Érdemes lenne a sütiket (és a gyorsítótárat törölni), majd utána újból próbálkozni. Érdemes a routert/modemet is újraindítani, hátha valami hálózati gond.

 

Ezek természetesen megvoltak...véletlenül sem terhelném a supportot, ha nem szükséges! Hozzátartozik, hogy egy böngészőből chrome bent vagyok a főoldalon, a kliensben játszom, de már egy új böngészőből nem tudok ismét belépni. És kilépni is félek, mert lehet többé sosem lehetek vízen
Mit javasolnál?
Gyorsítótár törlése után : https://prnt.sc/wiayzm
mindegyik accounttal...akár aktív, akár inaktív ezt kapom!

 

Még az is lehet, hogy a folyamatos belépés okozza az egészet. A fentebbieken túl más tippem így látatlanban nincs. Legfeljebb a supportra, ha írsz, amikor jó lesz az űrlap, akkor megnézzük ID alapján, hogy nálunk jó-e.
Abban biztos vagyok, hogy be fogsz tudni lépni a későbbiekben is.

 

Nos...sajnos nem lett igazad, mert sehonnan nem tudtam belépni. Most egy BlueStack nevű alkalmazáson keresztül sikerült, de sem telefonról, sem egy böngészőböl, sem kliensből nem megy. Olyan, mintha ip bannom lenne! Tehát valamit kellene ezzel kezdeni! Mit tegyek?

 

A szinkronizálás után írj a supportra. (17:31 után)

 

Hello!
Elértem a 100M (nem a ligában, hanem összesen) elit pontot és áttudtam lépni a következő ligába, de mikor megvettem 1 darab aranyért a designeket akkor csak a 22/23/24es elit designeket adta meg.
Ez hiba, vagy csak a ligában kellett volna elernem az elit pont mennyiséget?

 

Ez egy ismert hiba. Írj a supportra, és pótoljuk a hiányzó designokat.

 

Szép Napot!! Szeretnék segítséget kérni ,ha lehet ? Ki megyek a biztonsági kikötőből él nem látom a játékost aki ki lőtt ! A gépemmel van a hiba vagy rossz a szemem ? Ez már kb 2 napja így megy! Köszi a tájékoztatást!!

 

Nem tudom, hogy mi lehet ez, írj a supportra, esetleg csatolj képet is, miután majd kérjük a levélbn. Akkor talán meg tudom mondani, mi történt.

 

Sziasztok!
Eu1-2 teljesen megállt már másfél órája, valamit kellene csinálni, mert azóta áll a játék, illetve nem lehet belépni sem! Köszönjük!

 

EU1 ismét nem enged be, 49%-nál nem tölt tovább

 

a sörétes töltény nem ad extra sebzést nekem játékosokra...

 

49%-nál megáll a betöltés. Heti 1-2 alkalommal esténként, amikor lenne egy kis szabadidő.

 

Sajnos a bejelentésedből nem derül ki, melyik szerverről van szó pontosan. Kérlek, keressed fel a supportot, mivel nem jelentettek tömeges belépési gondot a többiek.

 

meg oldottam a problemat a hazi kedvencet nem erzekelte hogy fent van ami nagyon erdekes hiba. Le szedtem es fel raktam a hazi kedvencet es a sebzesem visszatert a normal allapotba
jol el beszelgetek magamba

 

Örülünk, hogy megoldódott a probléma. Ha olyan hibát tapasztalsz, ami vélhetően csak a te accountodon van jelen, akkor érdemes a supportot is felkeresned, mert itt nem biztos, hogy kitaláljuk, mi okozza a gondot, mert nem látunk bele a hajódba, ha csak a fórumra írsz.

 

49%-nál megáll a betöltés eu7

 

Hali!

Az előbb vettem fel egy ládát:
2021-02-14 22:45:30 Megszerezve: 8 x Kristályeső. Kincsesláda bónusz
Na végre, tök jó stb. Ellenben mielőtt felvettem, 269 nap kristályesőm volt. Most is annyi van. Nyomtam F5-öt semmi. Kiléptem, majd vissza, de továbbra sincs sehol a plusz 8 nap... na most mi van ilyenkor?

Köszi