Support [E-MAIL] Nehezen kezelhető e-mail szolgáltatók

Ahoj kalózok!

Az utóbbi hónapokban sok probléma merült fel a következő mail fiókok kapcsán:

• citromail
• freemail
• indamail
• hotmail

Akinek ezekhez a szolgáltatókhoz tartozó e-mail cím van megadva, azokhoz nehézkesen, vagy abszolút nem érkeznek meg a Seafight, Bigpoint, és Support levelei!
Ezért javasoljuk, hogy akinek ilyen mail cím van megadva felhasználó fiókjához az cserélje le. Javasoljuk a következő szolgáltatót:

• google (gmail)

Amennyiben már most, az email cseréjéhez szükséges visszaigazoló e-mailt sem kapnátok meg, lehetőségetek van e-mail cím cserére a supporton, de ehhez a fiókjaitok védelme érdekében az alábbi adatok megadására van szükségünk:

• Az e-mail címed szolgáltatójával folytatott levelezés másolata, amelyből egyértelműen kiderül, hogy e-mail postafiókod törlődött, vagy más módon hozzáférhetetlenné vált. Erről készíts egy screenshotot és az így készült képet küldd el nekünk (bemásolt szöveget nem tudunk elfogadni, csak a kép formátumot!)
• A személyi igazolványod és a lakcímkártyád másolata, vagy útlevél másolata (amennyiben nincs még személyi igazolványod, vagy útleveled, illetve korod miatt ilyesmit nem adhatsz ki, kérd meg a szüleidet, hogy intézkedjenek az ügyedben) A dokumentumokat scanneld be, vagy készíts azokról egy jó minőségű fényképet és azt csatold válaszleveledhez.
• A régi e-mail cím (amelyhez már nincs hozzáférésed)
• Az új e-mail cím (amelyet a felhasználói fiókhoz szeretnél regisztrálni)
• UserID, vagy aktuális belépési név (esetleg játékon belüli név)
• Melyik szerveren játszol (ha a játékban több szerver van)
• A felhasználói fiók regisztrálásakor megadott első felhasználónév és az accounthoz először megerősített e-mail cím
• A felhasználói fiókon korábban végrehajtott rendelésekről információk, mint például
  • Telefonszám, hitelkártya tulajdonosának neve, címe, tranzakciószámok, stb...

A kért adatok elküldése után nyílik lehetőségünk az e-mail cím módosítására.
Tájékoztatunk, hogy az elküldött adatokat kizárólag az ügy feldolgozásához használjuk fel, azokat a jelenleg hatályos adatvédelmi jogszabályok szerint kezeljük.

A seafight csapata.