Support [E-MAIL] Nehezen kezelhető e-mail szolgáltatók

Kategória: 'Technikai közlemények', témanyitó: [DD], témanyitás ideje: 18.11.14.

Kedves Fórum-Olvasónk!

Abban az esetben, ha aktívan részt szeretnél venni a fórum életében és szeretnél kérdezni a játékkal kapcsolatban, vagy beszélgetni szeretnél játékostársaiddal, be kell jelentkezz a játékba, majd onnan a fórumba. Ha még nincs felhasználói fiókod a játékban, akkor készítened kell egy új regisztrációt. „A játékhoz“
Téma állapota:
Nem lehet további válaszokat küldeni.
  1. [DD]

    [DD] Fórum elő legendája

    Ahoj kalózok!

    Az utóbbi hónapokban sok probléma merült fel a következő mail fiókok kapcsán:
    • citromail
    • freemail
    • indamail
    • hotmail
    Akinek ezekhez a szolgáltatókhoz tartozó e-mail cím van megadva, azokhoz nehézkesen, vagy abszolút nem érkeznek meg a Seafight, Bigpoint, és Support levelei!
    Ezért javasoljuk, hogy akinek ilyen mail cím van megadva felhasználó fiókjához az cserélje le. Javasoljuk a következő szolgáltatót:
    • google (gmail)
    Amennyiben már most, az email cseréjéhez szükséges visszaigazoló e-mailt sem kapnátok meg, lehetőségetek van e-mail cím cserére a supporton, de ehhez a fiókjaitok védelme érdekében az alábbi adatok megadására van szükségünk:
    • Az e-mail címed szolgáltatójával folytatott levelezés másolata, amelyből egyértelműen kiderül, hogy e-mail postafiókod törlődött, vagy más módon hozzáférhetetlenné vált. Erről készíts egy screenshotot és az így készült képet küldd el nekünk (bemásolt szöveget nem tudunk elfogadni, csak a kép formátumot!)
    • A személyi igazolványod és a lakcímkártyád másolata, vagy útlevél másolata (amennyiben nincs még személyi igazolványod, vagy útleveled, illetve korod miatt ilyesmit nem adhatsz ki, kérd meg a szüleidet, hogy intézkedjenek az ügyedben) A dokumentumokat scanneld be, vagy készíts azokról egy jó minőségű fényképet és azt csatold válaszleveledhez.
    • A régi e-mail cím (amelyhez már nincs hozzáférésed)
    • Az új e-mail cím (amelyet a felhasználói fiókhoz szeretnél regisztrálni)
    • UserID, vagy aktuális belépési név (esetleg játékon belüli név)
    • Melyik szerveren játszol (ha a játékban több szerver van)
    • A felhasználói fiók regisztrálásakor megadott első felhasználónév és az accounthoz először megerősített e-mail cím
    • A felhasználói fiókon korábban végrehajtott rendelésekről információk, mint például
      • Telefonszám, hitelkártya tulajdonosának neve, címe, tranzakciószámok, stb...
    A kért adatok elküldése után nyílik lehetőségünk az e-mail cím módosítására.
    Tájékoztatunk, hogy az elküldött adatokat kizárólag az ügy feldolgozásához használjuk fel, azokat a jelenleg hatályos adatvédelmi jogszabályok szerint kezeljük.

    A seafight csapata.
     
Téma állapota:
Nem lehet további válaszokat küldeni.

Az oldal megosztása