Közlemény Megszűnt a különálló fizetési support

Kategória: 'Technikai közlemények', témanyitó: Kazimir, témanyitás ideje: 7.3.23.

Kedves Fórum-Olvasónk!

Abban az esetben, ha aktívan részt szeretnél venni a fórum életében és szeretnél kérdezni a játékkal kapcsolatban, vagy beszélgetni szeretnél játékostársaiddal, be kell jelentkezz a játékba, majd onnan a fórumba. Ha még nincs felhasználói fiókod a játékban, akkor készítened kell egy új regisztrációt. „A játékhoz“
Téma állapota:
Nem lehet további válaszokat küldeni.
  1. Kazimir

    Kazimir Community Team Team Seafight

    Kedves Játékosok!

    Az ügyfélszolgálatunk fejlesztésének keretében a kapcsolatfelvételi lapon megszüntettük a "Probléma a megrendeléssel" választása esetén megjelenő, felugró külön űrlapot. A jövőben a "Probléma a megrendeléssel" választása esetén is a többi kategóriánál megszokott szabad szöveges mezőt tölthetitek ki, amelyben még részletesebben leírhatjátok a problémátokat.

    A gyors feldolgozás érdekében kérünk benneteket, hogy a lehető legtöbb adatot adjátok meg részünkre. Minél többet tudunk, annál jobban és gyorsabban tudunk segíteni nektek.

    Hasznos információk például az alábbiak:
    • Fizetési mód
    • Dátum és idő
    • Tranzakciós szám
    • Megrendelt csomag
    • Esemény pontos leírása
    • Elvárt megoldás
    • Megjelenő hibaüzenetek
    Bízunk benne, hogy a jövőben még jobb ügyfélszolgálati élményt tudunk nyújtani nektek.

    Üdvözlettel,
    A Bigpoint Ügyfélszolgálati Csapata
     
    Kazimir, 7.3.23
    #1
    BA_Master kedveli ezt.
Téma állapota:
Nem lehet további válaszokat küldeni.